POLITICA DE RETURNARE
Politica de returnare
Procesarea comenzii, fabricarea produselor și livrarea necesită 5 până la 12 zile pentru a vă asigura că comanda ajunge la dvs.
Articolele vândute de https://Kiddito.com sunt noi și sunt garantate împotriva oricăror defecte. Dacă doriți să returnați sau să schimbați comanda din orice motiv, contactați echipa Kiddito pentru asistență.
Proprietatea și riscul de pierdere pentru produsele dvs. vă vor transfera odată ce intrați în posesia acestora.
RETURNARE - DREPTUL DE RETRAGERE
Politica noastră de returnare durează 14 zile. Dacă au trecut 14 zile de când ați primit articolele dvs., din păcate, nu vă putem oferi o rambursare sau un schimb.
Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul dvs. trebuie să fie nefolosit și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
Mai multe tipuri de produse nu pot fi returnate. Bunurile perisabile, cum ar fi alimente, flori sau reviste, nu pot fi returnate. De asemenea, nu acceptăm bunuri intime sau sanitare, materiale periculoase sau lichide sau gaze inflamabile.
Alte articole care nu pot fi returnate includ:
- Carduri cadou
- Software descărcabil
- Anumite articole de sănătate și de îngrijire personală
Pentru a iniția o retur, clientul trebuie să contacteze Kiddito la contact@Kiddito.com. Articolele trebuie returnate în ambalajul original împreună cu orice accesorii, manuale și documentație.
Odată ce primim și inspectăm articolul returnat, vă vom trimite un e-mail de confirmare a primirii. De asemenea, vă vom anunța cu privire la aprobarea sau respingerea cererii dvs. de rambursare.
Dacă este aprobată, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei de plată inițiale în termen de 14 zile.
Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)
Dacă nu ați primit încă rambursarea, mai întâi verificați din nou contul dvs. bancar.
Apoi, contactați compania emitentă a cărții de credit, deoarece poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. să fie publicată oficial.
În continuare, contactați banca dvs. Există adesea un timp de procesare înainte ca o rambursare să fie postată.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea, vă rugăm să ne contactați la contact@Kiddito.com.
Returnarea pachetului
Veți fi responsabil pentru achitarea propriilor costuri de expediere pentru returnarea articolului dvs. Costurile de transport nu sunt rambursabile.
În funcție de locul în care locuiți, timpul necesar pentru ca produsul dvs. schimbat să ajungă la dvs. poate varia.
Dacă expediați un articol de peste 75 USD, luați în considerare utilizarea unui serviciu de expediere urmăribil sau achiziționarea unei asigurări de expediere. Nu vă garantăm că vom primi articolul returnat.
ANULAREA COMANDĂ
Dacă doriți să anulați comanda din orice motiv, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail cât mai curând posibil la contact@Kiddito.com, astfel încât să o putem anula înainte de a fi procesat sau expediat.
Dacă comanda dvs. a fost deja procesată, nu vom putea răspunde solicitării dvs.
ERORI LA ADRESA DE LIVRARE
Nu suntem responsabili pentru informațiile de expediere incorecte. Este responsabilitatea dumneavoastră să vă asigurați că detaliile de expediere sunt corecte. Dacă ați introdus o adresă de livrare incorectă, vă rugăm să ne contactați imediat la contact@Kiddito.com pentru a face modificări.
Dacă comanda dvs. a fost deja procesată sau expediată, nu vom putea modifica detaliile de expediere.
SCHIMBURI
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate. Dacă acest lucru este valabil pentru dvs., vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la contact@Kiddito.com.