FAQ

Cum sa ne contactati?

Dacă aveți întrebări, accesați fila „Contact” pentru a ne contacta. Echipa noastră va fi bucuroasă să vă răspundă.

Cum îmi pot urmări pachetul?

Odată ce comanda dvs. este expediată, veți primi un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire. Puteți urmări livrarea pachetului dvs. introducând acest număr pe pagina „Urmăriți pachetul meu”.

Care este costul livrării?

Oferim livrare standard gratuită în Europa, fără o achiziție minimă necesară pentru a se califica.

Sunt datele mele în siguranță?

Magazinul nostru online este protejat de un lacăt verde, asigurând că informațiile pe care le introduceți sunt criptate înainte de a fi trimise către server. Datele dvs. sunt complet securizate și nu pot fi interceptate de nimeni.

Când va fi expediată comanda mea?

Timpul de livrare variază în funcție de produse și cerere. În general, comanda dumneavoastră este expediată în termen de 12 până la 48 de ore de la cumpărare. Facem tot ce putem pentru a accelera acest proces și pentru a vă livra pachetul cât mai repede posibil.

Vreau să returnez un articol

Toate articolele noastre sunt supuse unui control riguros al calității înainte de expediere. Cu toate acestea, dacă se constată un defect de fabricație sau dacă produsul a fost deteriorat în timpul livrării, contactați-ne și vă vom trimite un nou pachet.

Pentru ca cererea dvs. de returnare să fie acceptată, articolul trebuie să fie în original. stare și trebuie să păstrați ambalajul original. Dacă produsul a fost folosit, ne rezervăm dreptul de a refuza solicitarea dumneavoastră.

  • Transport gratuit

    Bucurați-vă de livrare gratuită fără achiziție minimă

  • 100% Satisfacție Garantată

    Nu sunteți mulțumit? Ai 30 de zile să te răzgândești

  • Plata 100% sigura

    Datele dvs. sunt securizate și criptate prin SSL

  • O întrebare?

    Suntem disponibili de luni până vineri, de la 8:00 la 20:00